Betaalmethoden

Veilig betalen bij schaatshelmen.com

Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn. De betaling verloopt via een beveiligde verbinding en een gespecialiseerde betaalomgeving.

De betaalmethoden die daadwerkelijk beschikbaar zijn, kunnen afhangen van het land, het bestelbedrag en het gebruikte apparaat.

Betalen met iDEAL

Met iDEAL betaal je rechtstreeks via de vertrouwde online omgeving van je eigen bank. Na het selecteren van je bank word je doorgestuurd naar de betaalomgeving. Na een geslaagde betaling keer je automatisch terug naar schaatshelmen.com.

Sluit het betaalvenster niet voordat de betaling volledig is afgerond.

Bevestiging van je betaling

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Controleer ook de map met ongewenste e-mail wanneer je de bevestiging niet direct ziet.

Een afschrijving op je bankrekening zonder ontvangen orderbevestiging betekent niet altijd dat er geen bestelling is geregistreerd. Neem in dat geval contact met ons op en vermeld:

• je naam;
• het betaalde bedrag;
• datum en tijdstip van betaling;
• de transactiereferentie, indien zichtbaar.

Plaats niet direct een tweede bestelling, omdat hierdoor een dubbele bestelling kan ontstaan.

Mislukte of afgebroken betaling

Wanneer een betaling mislukt of wordt afgebroken, blijft de bestelling mogelijk tijdelijk als onbetaald geregistreerd. Probeer de betaling opnieuw via de beschikbare betaallink of neem contact met ons op.

Een mislukte betaling wordt niet als definitieve bestelling verwerkt.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.

Na verwerking kan het, afhankelijk van de bank of betaalprovider, enkele werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening zichtbaar is.

Betalen in de winkel

Koop je een product rechtstreeks in onze winkel in Achterveld? Dan kun je gebruikmaken van de betaalmogelijkheden die daar worden aangeboden. Wil je een online bestelling in de winkel afhalen en daar betalen, neem dan vooraf contact op om te controleren of dit voor jouw bestelling mogelijk is.

Veiligheid

Wij vragen nooit per e-mail of telefoon om je pincode, volledige bankgegevens of inlogcodes. Ontvang je een verdacht betaalverzoek uit onze naam? Neem dan rechtstreeks contact met ons op voordat je betaalt.